میزان رضایتمندی دریافت‌کنندگان خدمات از سیستم فوریت‌های پزشکی شهر همدان

‌‌
در مجموع از بین 1678 ماموریت انجام شده در مقطع زمانی مهرماه 95 تا فروردین 96، 400 ماموریت انجام شده توسط پرسنل فوریتهای پزشکی بصورت تصادفی سیستماتیک انتخاب و بررسی شدند. در این مطالعه مقطعی، از پرسشنامه رضایتمندی مراقبت های اورژانس که حیطه ای عملکرد اپراتور اورژانس، عملکرد تکنسین ها و وضعیت آمبولانس را می سنجید استفاده شد، با توجه به نتایج، میزان رضایمندی از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در حد مطلوب می باشد. بمنظور ارتقاء سطح رضایتمندی گیرندگان خدمات، می بایست آموزشهایی در خصوص ارتباط و تعامل با بیماران جهت تکنسین های فوریتهای پزشکی و بهینه کردن آمبولانس و تجهیزات مربوطه انجام گردد.
منبع:
افشاری، علی و همکاران. بررسی رضایتمندی دریافت‌کنندگان خدمات از سیستم فوریت‌های پزشکی شهر همدان [ طرح تحقیقاتی]. همدان: دانشگاه علوم پزشکی همدان،1396 B 


مشخصات طرح مرتبط:
مجری اصلی: علی افشاری محمد ولی کیان   |   تاریخ اتمام طرح: ۱۳۹۶/۹/۳۰   |   کد طرح: 631136203


CAPTCHA code
کلیدواژه ها: رضایتمندی | تکنسین فوریتهای پزشکی | اورژانس پیش بیمارستانی |

دفعات مشاهده: 75 بار   |   دفعات چاپ: 12 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر